Зачем нужна? Претензия по договору подряда направляется, когда кто-либо из контрагентов не выполняет условия в полном объеме. Это дает шанс решить проблему.

Каков итог? Контрагент может исправить недочеты и исчерпать конфликт или возместить потери и другие требования пострадавшей стороны.

В этой статье:

Когда направление претензии по договору подряда обязательно
Основания для предъявления претензии контрагенту
Форма претензии по договору подряда
Обоснование претензии по договору подряда
Часто задаваемые вопросы о претензиях по договору подряда
Как правильно работать с госзакупками по 44 ФЗ и 223 ФЗ (Пошаговый чек-лист и советы)

PDF 2,3 МБ

Когда направление претензии по договору подряда обязательно

В договоре выполнения подрядных работ прописываются ключевые условия сделки, стоимость и сроки выполнения. Распространены случаи, когда подрядчик не выполняет взятые на себя обязательства. Например, не укладывается в сроки, осуществляет работы не в полном объеме, ненадлежащего качества или с нарушением существующих норм законодательства.

Заказчик в этом случае имеет право направить исполнителю досудебную претензию по договору подряда. Таким образом можно урегулировать разногласия без обращения в суд.

Когда направление претензии по договору подряда обязательно

Выделяют виды подрядных работ, которые должны осуществляться с учетом конкретных правил. Это закреплено в Гражданском кодексе Российской Федерации.

Договор подряда представляет собой соглашение, согласно которому исполнитель должен выполнить перечень работ, а заказчик их принять и оплатить. Сторонами в таком соглашении могут быть юридические, физические лица и ИП. Распространена ситуация, когда исполнителем выступает организация, а заказчиком — физлицо.

К данным сделкам, помимо Гражданского кодекса, применимы нормы Закона «О защите прав потребителей». Потребитель имеет право на работу, услугу или товары надлежащего качества. В случае его нарушения подрядчик может быть привлечен к ответственности (гражданской и административной).

Положения закона не предусматривают обязательный досудебный порядок урегулирования споров по сделкам, связанным с договорами подряда. Это значит, что вы вправе обратиться в суд без направления письма, содержащего обоснованные требования, другой стороне.

Претензия о нарушении договора подряда необходима в следующих случаях:

Если вы желаете прекратить действие договора или изменить ряд условий (ст. 452 ГК РФ).
Если условия договора прямо указывают на необходимость досудебного урегулирования вопросов посредством написания претензии.

На практике юристы советуют направлять претензию по договору подряда, даже если она не является обязательной в данном случае. Во многих ситуациях это позволит решить проблему мирным путем.

Причины для направления претензии контрагенту

Нарушить договор подряда может любая из сторон сделки. Речь идет как о частичном отступлении от условий, так и о полном неисполнении обязательств. Встречаются случаи недобросовестного выполнения работ и нарушения сроков, прописанных в договоре.

Причины для направления претензии контрагенту

Среди основных причин, которые приводят к направлению претензии другой стороне сделки:

Нарушение сроков выполнения работ, прописанных в договоре подряда.
Ненадлежащее качество выполнения работ.
Несоблюдение установленных договором сроков оплаты.

Заказчик может направить претензию подрядчик в следующих случаях:

Если подрядчик привлек к исполнению договорных обязательств субподрядчика, который выполнил работы с нарушениями законодательных норм или требований, прописанных в договоре подряда (ст. 706 ГК РФ).
Если подрядчик нарушил сроки выполнения работ по договору подряда: начальные, конечные или промежуточные. Претензионное письмо нужно также направлять в случае, если выявленные дефекты не устраняются в срок (ст. 708 ГК РФ).
Если подрядчик затягивает выполнение работ, осуществляет их медленно и нерегулярно, не укладываясь в сроки (п. 2 ст. 715 ГК РФ).
Если подрядчик выполняет работы по договору подряда, но уровень качества не соответствует требованиям заказчика (п. 3 ст. 715 ГК РФ).
Если деятельность подрядчика по выполнению условий договора ставит под угрозу личное имущество, технику, строительные и отделочные материалы заказчика (ст. 714 ГК РФ).
Если подрядчик выполняет работы с дефектами, а также нарушениями условий договора, что приводит к результату ненадлежащего качества или делает объект непригодным для использования заказчиком (п. 1. ст. 723 ГК РФ).
Если возникшие в ходе выполнения договора дефекты не устранены подрядчиком в разумный срок или их устранение в принципе не является возможным (п. 3. ст. 723 ГК РФ).

Проблемы с заказчиками, налоговой, поставщиками?

Пошаговое руководство к 13 ситуациям для быстрого и самостоятельного реагирования до обращения к юристу

46 страниц
13 внештатных ситуаций
5 вопросов к каждой ситуации

Инструкция поведения в юридических конфликтах

Актуально для владельцев, директоров, руководителей и штатных юристов компаний в сфере коммерческого, инфраструктурного и жилого строительства / реконструкции / ремонта

Инструкция отвечает на вопросы:

Что делать в первую очередь?
Что делать после?
Что НЕ следует делать?
Как можно предупредить?
Каковы последствия бездействия?

До 320 тыс руб экономии на юридических услугах

Состав PDF-руководства

Подрядчик нужно составить претензию заказчику по договору подряда в следующих случаях:

Если заказчик не внес аванс по договору или не была произведена оплата уже выполненных подрядчиком работ (ст. 711 ГК РФ).
Если заказчик нарушает сроки приемки результатов работ по договору подрядных работ (ст. 720 ГК РФ).
Если подрядчик выявил обстоятельства, которые сказываются на качестве выполняемых работ, а заказчик не устраняет их. Например, замена строительных или отделочных материалов низкого качества, предоставление необходимой технической документации (ст. 716 ГК РФ).
Если заказчик не содействует подрядчику в выполнении работ по договору (ст. 718 ГК РФ).
Если заказчик не выполняет обязательства, которые прописаны в соглашении. Например, в вопросе своевременного предоставления строительных и отделочных материалов, технического оснащения, документации (ст. 719 ГК РФ).
Если заказчик целенаправленно игнорирует приемку объекта и подписание акта выполненных работ, получив соответствующее уведомление от подрядчика (ст. 753 ГК РФ).

Форма претензии по договору подряда

В законе нет строгих правил, регламентирующих написание претензии по договору подряда по определенному образцу. Ее можно составить в свободной форме, в том числе в виде рукописного текста. Стандартно претензия печатается на листе формата А4.

Форма претензии по договору подряда

Юридическая грамотность составления претензии о нарушении договора подряда играет ключевую роль в случае, если стороны не могут урегулировать вопрос мирно.

Независимо от специфики договора между сторонами, рекомендуется учитывать ряд тонкостей при составлении претензии.

В шапке документа необходимо указать, кому он обращен и от кого. Если это юридическое лицо, то нужно прописать его полное наименование, форму организации, юридический адрес. Если подрядчик является индивидуальным предпринимателем, то нужно указать ФИО представителя, ИНН, ОГРНИП. Если это физлицо, не занимающееся предпринимательством, то нужно указать его ФИО, паспортные данные, контактный телефон и почтовый адрес.

Основная часть претензии по договору подряда должна содержать номер и дату заключения договора, краткое описание его сути, подробную характеристику нарушений соглашения сторон. Рекомендуется ссылаться на актуальное законодательство и нормы права.

В претензии следует прописать конкретные требования: устранить недостатки, компенсировать затраты на самостоятельное исправление дефектов, сделать скидку по договору подряда и т.д.

Претензию по договору подряда нужно подписать и отправить заказным письмом с уведомлением. Можно передать ее лично, но с отметкой о принятии.

Претензию вправе предъявить любая из сторон соглашения. На это не влияет, кто выступает заказчиком или исполнителем: физическое или юридическое лицо.

В крупных организациях претензионной работой занимается юридический отдел, а в небольших фирмах — руководители отдела или сотрудники.

Форма претензии по договору подряда

Претензию о нарушении договора подряда по срокам, качеству выполнения работ и другим нарушениям нужно предъявлять подрядчику – стороне договора:

Физическое лицо.
ИП.
Юридическое лицо.

Отправлять претензию нужно по юридическому адресу (кроме ИП). Его можно узнать, запросив данные в налоговой инспекции. Они содержатся в следующих документах:

Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ).
Выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).

Какие требования можно выдвигать в претензии по договору подряда

Согласно ст. 309 ГК РФ стороны должны выполнять обязательства по договору надлежащим образом. Основная форма ответственности за невыполнение — компенсация убытков пострадавшей стороне нарушителем.

Какие требования можно выдвигать в претензии по договору подряда

Подрядчик вправе требовать компенсацию:

Затрат, которые уже произведены или которые требуется произвести для выполнения договорных условий.
Реального убытка или цены имущества, которое было повреждено или утрачено.
Неполученной прибыли — вид убытка, который возник по вине стороны, нарушившей условия договора. Это так называемая упущенная выгода.

Претензия по договору подряда — это способ правового урегулирования возникших разногласий. Многие конфликты решаются благодаря направлению письма с обоснованными требованиями и указанием норм права, на которые опирается пострадавшая сторона. Также нужно приложить документы, чеки, банковские выписки, которые подтверждают факты, изложенные в письме-претензии.

Гарантия подрядчика: права, обязанности и особенности договора

Часто задаваемые вопросы о претензиях по договору подряда

Кто должен принимать результат по договору подряда?

Сторонами такого соглашения выступают заказчик и подрядчик. В договоре подряда прописывается конкретный перечень работ, сроки их исполнения и стоимость. подрядчик обязан выполнить работы, а заказчик — принять работы надлежащего качества.

Часто задаваемые вопросы о претензиях по договору подряда

Какая претензия признается обоснованной?

Обоснованной является такая претензия, в которой содержатся конкретные требования и основания для таких требований, предусмотренные договором и действующим законодательством РФ.

В какие сроки должен быть направлен ответ на претензию по договору подряда?

Претензионный срок составляет 10 дней и подрядчики должны это учитывать.

Досудебная претензия по договору подряда является действенным способом решения проблемных вопросов, возникающих между заказчиком и подрядчиком. Это прежде всего касается качества выполнения работ и нарушения сроков выполнения работ и сроков оплаты работ. Зачастую именно грамотное составление претензии способствует быстрому урегулированию вопроса.

Оцените статью, насколько она была Вам полезна:

Вы можете задать вопрос.

Мы будем рады ответить на него. Или высказать профессиональное мнение прямо здесь. Оно нам очень интересно.

Навигация по статье:

Когда направление претензии по договору подряда обязательно

Причины для направления претензии контрагенту

Форма претензии по договору подряда

Какие требования можно выдвигать в претензии по договору подряда

Часто задаваемые вопросы о претензиях по договору подряда

Недавно просмотренные:

Примеры нашей работы по “Претензия по договору подряда: когда и как составляется”

Кейс 1 / 8: Мировое соглашение. Спор о принятии работ.

Взыскание долгов • Мировые соглашения • Сохранение деловых отношений

Клиент + Ситуация:

Строительная компания выполнила работы, заказчик подписал все акты, но не оплатил более 10 млн рублей. Досудебная претензия осталась без ответа, что поставило под угрозу финансовую стабильность компании.

Цели клиента:

Быстро вернуть задолженность, чтобы не попасть в кассовый разрыв
Получить компенсацию за просрочку оплаты.
Сохранить хорошие отношения с заказчиком для будущих проектов.

Что сделали:

Оценили ситуацию и разработали оптимальную стратегию действий.
Представляли интересы клиента в судебных заседаниях.
В ходе суда инициировали переговоры с заказчиком.
Заключили выгодное мировое соглашение, по которому клиент получил задолженность, неустойку и компенсацию юридических расходов.

Результаты для клиента:

Оперативно вернули больше 10 млн рублей.
Получили дополнительную компенсацию, которая покрыла издержки и обеспечила прибыль.
Сохранили партнёрские отношения с заказчиком.

Решение суда

Кейс 2 / 8: Навели порядок в строительном бизнесе клиента и снизили налоговую нагрузку

Оптимизация управления • Налоговое планирование • Строительство и аренда техники

Клиент + Ситуация:

Владелец нескольких строительных проектов и бизнеса по аренде спецтехники столкнулся с хаосом в управлении, нарушением обязательств со стороны партнёров и претензиями налоговых органов.

Цели клиента:

Быть уверенным, что активы не заберёт ни налоговая, ни контрагенты.
Снизить налоговую нагрузку и избежать штрафов, сохраняя больше прибыли.
Установить чёткий процесс принятия решений, чтобы избежать задержек и ошибок.
Обеспечить прозрачный учёт инвестиций и финансовых потоков для контроля над расходами.
Навести порядок в отношениях с партнёрами, клиентами и сотрудниками.

Что сделали:

Провели аудит и выявили зоны для работы.
Внедрили систему налогового планирования, оптимизирующую налоговую нагрузку и уменьшающую риски претензий от налоговых органов.
Разработали протоколы действий в сложных ситуациях для быстрого и правильного реагирования.
Определили зоны ответственности каждого партнёра и внедрили понятные KPI для оценки эффективности.
Создали комплект индивидуальных документов для различных задач, включая партнёрские соглашения и договоры с заказчиками.
Быть уверенным, что активы не заберёт ни налоговая, ни контрагенты.
Снизить налоговую нагрузку и избежать штрафов, сохраняя больше прибыли.
Установить чёткий процесс принятия решений, чтобы избежать задержек и ошибок.
Обеспечить прозрачный учёт инвестиций и финансовых потоков для контроля над расходами.
Навести порядок в отношениях с партнёрами, клиентами и сотрудниками.

Результаты для клиента:

Снизили налоговую нагрузку и устранили претензии налоговых органов.
Сократили в 3 раза количество претензий и конфликтов с партнёрами, заказчиками и подрядчиками.
Увеличили точность скорость принятия управленческих решений.
 Стало меньше ошибок в управлении.
Отношения между партнёрами стали более предсказуемые и доверительные.

Кейс 3 / 8: Помогли подрядчику получить более 3,5 млн рублей от компании-банкрота

Взыскание долгов • Мировое соглашение • Банкротство

Клиент + Ситуация:

Клиент выполнил работы на объекте заказчика, но после завершения работ заказчик не произвел оплату и не ответил на претензии. Более того, заказчик имел значительные долги, и другие кредиторы инициировали процедуру банкротства, что усложняло взыскание задолженности.

Цели клиента:

Вернуть оплату за выполненные работы.
Получить неустойку за просрочку оплаты.

Что сделали:

Оценили ситуацию и разработали подходящую стратегию действий.
Провели ряд переговоров с заказчиком и другими кредиторами.
Представляли интересы клиента в судебных заседаниях.
Заключили мировое соглашение, несмотря на сложное финансовое положение заказчика.
Разыскали и договорились о передаче имущества заказчика в счёт погашения долга.

Результаты для клиента:

Клиент получил имущество, которое после реализации принесло сумму больше 3,5 млн рублей.
Успешно взыскали долг даже при процедуре банкротства заказчика.
Клиент получил больше, чем ожидал по первоначальному мировому соглашению.
Сэкономили время и средства, т.к. избежали затяжных судебных разбирательств в банкротстве.

Кейс 4 / 8: Помогли подрядчику получить более 15 млн рублей без суда и сохранить репутацию

Досудебное урегулирование • Взыскание оплаты • Госзакупки

Клиент + Ситуация:

Строительная компания выполнила ремонтно-строительные работы для государственного заказчика, который отказался принимать и оплачивать их. Это поставило под угрозу финансовое состояние компании и создало риск попадания в реестр недобросовестных поставщиков.

Цели клиента:

Быстро сдать работы и получить оплату более 15 млн рублей.
Избежать попадания в реестр недобросовестных поставщиков, чтобы сохранить возможность участия в госзакупках.

Что сделали:

Оценили ситуацию и разработали детальный план действий.
Подготовили юридически грамотные уведомления о необходимости приемки работ.
Провели переговоры с заказчиком, разъяснив риски отказа от приемки, включая возможные штрафы и судебные издержки.
Предоставили заказчику расчеты потенциальных финансовых потерь в случае судебного спора.

Результаты для клиента:

Заказчик принял выполненные работы без необходимости обращения в суд.
Клиент оперативно получил оплату в полном объеме, улучшив финансовые показатели.
Сэкономили сотни тысяч рублей на судебных расходах.
Сохранили репутацию надежного подрядчика и возможность участия в закупках по 223 и 44 ФЗ.

Кейс 5 / 8: Помогли подрядчику получить оплату 7 млн рублей, несмотря на просрочку в 6 месяцев

Взыскание задолженности • Подрядчик • Снижение неустоек

Клиент + Ситуация:

Клиент установил противопожарные системы, но задержал сроки выполнения работ на полгода. Заказчик удержал сумму неустойки за просрочку, которая превысила задолженность за выполненные работы, и отказался платить.

Цели клиента:

Получить оплату за выполненные работы.
Снизить размер удерживаемой неустойки.

Что сделали:

Проанализировали ситуацию и разработали надёжную тактику действий.
Подготовили и подали иск в суд о взыскании задолженности.
Представляли клиента в судебных заседаниях.
После отказа суда первой инстанции, подали апелляцию.
В апелляции добились отмены первоначального решения, снижения неустойки и взыскания в пользу клиента.

Результаты для клиента:

Клиент получил оплату за выполненные работы в размере 7 млн рублей через 2 дня после победы в суде.
Размер неустойки был существенно снижен.
Восстановили справедливость и улучшили финансовое положение клиента.

Кейс 6 / 8: Помогли подрядчику снизить возврат аванса на 80% и сохранить средства

Взыскание аванса • Подрядчик • Сдача-приемка работ • Судебное разбирательство

Клиент + Ситуация:

Клиент выполнил работы по отделке фасада, но заказчик отказался признавать объем выполненных работ, не подписал акты, расторг договор и подал иск в суд о взыскании суммы неотработанного аванса.

Цели клиента:

Сохранить деньги, которые он получил за работу.
Доказать, что работы действительно были выполнены.
Получить остаток денег за выполненные работы.

Что сделали:

Оценили ситуацию и разработали безопасную стратегию юридической защиты.
Собрали и представили убедительные доказательства выполненных работ без дорогостоящей экспертизы.
Представляли интересы клиента во всех судебных заседаниях.

Результаты для клиента:

Суд уменьшил сумму взыскания на 80% без проведения экспертизы.
Клиент вернул заказчику только реальную сумму неотработанного аванса.
Восстановили справедливость.
Клиент избежал финансовых и репутационных потерь.

Кейс 7 / 8: Помогли строительной фирме вернуть больше 10 млн рублей и сохранить клиента

Взыскание долгов • Мировые соглашения • Сохранение деловых отношений

Клиент + Ситуация:

Цели клиента:

Быстро вернуть задолженность, чтобы не попасть в кассовый разрыв Получить компенсацию за просрочку оплаты.
Сохранить хорошие отношения с заказчиком для будущих проектов

Что сделали:

Оценили ситуацию и разработали оптимальную стратегию действий.
Представляли интересы клиента в судебных заседаниях.
В ходе суда инициировали переговоры с заказчиком.
Заключили выгодное мировое соглашение, по которому клиент получил задолженность, неустойку и компенсацию юридических расходов.

Результаты для клиента:

Оперативно вернули больше 10 млн рублей.
Получили дополнительную компенсацию, которая покрыла издержки и обеспечила прибыль.
Сохранили партнёрские отношения с заказчиком

Кейс 8 / 8: Сократили «дебиторку» и увеличили чистую прибыль за 5 мес абонентского сопровождения строительной компании

Юридическое сопровождение • Оптимизация процессов • Увеличение эффективности

Клиент + Ситуация:

Строительная компания без собственного юриста тратила много времени и ресурсов на юридические вопросы. Это сильно отвлекало от основной работы

Цели клиента:

Жить спокойно и быть уверенным, что не прилетят штрафы и доначисления благодаря соблюдению законодательства.
Минимизировать конфликты с заказчиками и подрядчиками, чтобы сохранить репутацию и партнёрские отношения.
Не вникать в сложные юридические вопросы и не тратить на это время.
Иметь под рукой эффективные инструменты для ежедневных задач

Что сделали:

Разработали понятные документы с выгодными условиями для работы с партнёрами и клиентами.
Разработали индивидуальные договоры с условиями, которые защищают интересы компании.
Взяли на себя решение сложных юридических вопросов, в том числе согласование контрактов и налоговые аспекты.

Результаты для клиента:

Избежали потенциальных убытков на сумму свыше 2,5 млн рублей.
Сотрудники перестали тратить время на то, чтобы вникнуть в суть юридической документации и понять, чего от них хотят юристы заказчиков.
Чистая прибыль выросла на 50% за счёт снижения дебиторки, когда все переговоры по согласованию договоров взяли на себя мы.

Оставить заявку

Если у Вас похожая проблема, поможем разобрать ее на БЕСПЛАТНОЙ сессии с юристом.